Es posible realizar la cancelación de tu viaje con una anticipación de 1 mes a la fecha del mismo, si tu cancelación es menor al mes estará sujeta
a términos y condiciones que el hotel nos imponga; A partir de estas fechas las cancelaciones no son permitidas, sin embargo, se realiza la gestión y dependiendo el caso el hotel puede aceptar la cancelación sin cargos, cancelación con cargos, o cambio de fecha sin cargos, cambio de fecha con cargos, las cuotas o penalizaciones dependerán estrictamente del propio hotel y sus políticas.
En caso de que un cambio sin cargo o cancelación sin cargo sea aceptado, el saldo podrá ser utilizado como monedero electrónico para una reserva futura de igual o mayor costo.
Una vez apartado tu viaje y depositado el anticipo del mismo, o incluso los abonos que hayas realizado, NO existe un rembolso del dinero si es que quieres cancelar tu viaje, pero no te preocupes el saldo no se pierde, ya que puedes utilizarlo en alguna otra reserva de igual o mayor costo, siempre y cuando tu viaje sea cancelado 1 mes antes de que lo realices.
Estamos comprometidos con nuestros clientes, somos una empresa familiar y nuestros valores nos impiden aprovecharnos de las personas que
confían en nosotros, sin embargo, aunque somos profesionales sabemos que estas palabras no bastan, es por eso que puedes verificar nuestros
registro ante hacienda, nuestro registro ante sectur, nuestro registro dentro de nuestro municipio de Zapopan como agencia de viajes, o puedes ver los testimonios y reseñas de nuestros clientes, además puedes solicitar dichos registros a tu agente de viajes para que te den la certeza de que somos serios y confiables.
Tu viaje será cancelado de manera automática, el saldo que hayas dado para dicho paquete podrá ser utilizado en una reserva de igual o mayor costo (excepto vuelos).
Si está dentro de las políticas de cancelación de 1 mes, se podrá cancelar la reserva y tomar una nueva que se ajuste a tus necesidades, sin embargo, se ajustaran a la tarifa que esté vigente del propio hotel, si la reserva se realizó con mucho tiempo de anticipación y tu cambio es muy próximo a tu fecha de viaje ten en cuenta de que el cambio tarifario puede ser muy elevado.
